Dostava
Poštovani kupci,
Znamo da iskustvo dobre kupovine ne čine samo širok asortiman i odlični uslovi i načini plaćanja, već da vam je podjednako važno da kupljeni proizvodi brzo i sigurno stignu do vas. Zato smo obezbedili pouzdanu i brzu isporuku kupljenih proizvoda, direktno do vaših vrata. Sve detalje o načinima isporuke kupljene robe možete videti u nastavku.
Vršimo isporuku robe (za fizička i pravna lica) na Vašu adresu na teritoriji Republike Srbije u saradnji sa kurirskom službom BeX Express ili Intereuropom. Troškove dostave Kurirskom službom snosi kupac. STAKLENE PRIZME- Prodaja će kupca kontaktirati nakon izvršene porudžbine radi provere artikala i dobiće informaciju o troškovima dostave. Dok kod nas u salonu prodaje možete izvršiti kupovinu traženog proizvoda.
Za sve pošiljke koje su lomljive i koje budu naznačene kao lomljive i dobijete obaveštenje od našeg operatera da su lomljive mi ne snosimo odgovornost tokom transporta robe do Vas. Samim tim, ukoliko Vam pošiljka stigne oštećena mi ne snosimo odgovornost i Vi na Vaš rizik preuzimate tu pošiljku. Ukoliko imate potrebe za nekom reklamacijom što se tiče paketa u kakvom stanju su pristigli do Vas to isključivo rešavate sa prevoznikom, u ovom slučaju sa BeX Express Kurirskom službom ili Intereuropom Kurirskom službom.
Za ostale pošiljke koje nisu naznačene da su lomljive i da postoji rizik da budu oštećene prilikom transporta, a one Vam stignu oštećene, neophodno je prijaviti JONIMPEX-u istog dana nakon preuzimanja pošiljke, da bi JONIMPEX imao vremena u roku od 24h da prijavi Reklamaciju BeX ( Intereuropi) kurirskoj službi, reklamacije prijavljene nakon zakonski predviđenog roka neće biti prihvaćene. Rok za odgovor na priloženu reklamaciju je 30 dana.
KAMIONSKI PREVOZ ROBE: Za gabaritne isporuke robe, kada se poručuje obimniji građevinski materijal koji je potrebno voziti našim kamionom, to je moguće na teritoriji Republike Srbije, samo ako ispunjava određene zahteve o vrednosti, količini i gabaritu robe, kao i o lokaciji na koju se vozi. Samo u tim slučajevima kamionski prevoz se naplaćuje po cenovniku JONIMPEX-a. Nakon kupovine naše kolege će Vas nazvati da bi se dogovorili oko samog prevoza.
PREUZIMANJE ROBE U JONIMPEX SALONU PRODAJE: Ukoliko vrednost porudžbenice nije preko 1.000 dinara, onda nije moguće slanje kurirskom službom, već je robu tada potrebno preuzeti u JONIMPEX salonu prodaja (ulica Šalinačka bb, 11300 Smederevo – radnim danima od 07-16h i subotom od 07-16h; nedeljom salon prodaje ne radi.
Može se desiti da nekog artikla nema na stanju. Nakon izvršene porudžbenice kupac će biti obavešten o dostupnosti svakog artikla. Ukoliko se određena roba poručuje po porudžbini (BROJ PORUDŽBINE), kupac će biti obavešten za koliko dana će roba biti poslata na njegovu adresu. Takođe, kupac ima pravo da kontaktira JONIMPEX kontakt centar i bude upućen da li je njegov paket poslat ili je u procesu slanja.
Za sva moguća pitanja i informacije naš broj telefona stoji Vam na raspolaganju.
+381 26 640 130
